고객센터

스타플레이어 이용 방법
작성일: 2026-03-12
내용

(1) 맥북 또는 아이패드 사용시 동영상 플레이가 되지 않는 경우?

 

Safari 브라우저 기준 : 설정 > Safari > 데스크탑 웹 사이트 요청 > 비활성화

Chrome 브라우저 기준 : Chrome > 설정 > 모바일 버전으로 보기

 

아이폰 수강시 모바일 브라우저 '사파리' 접속을 권장합니다. (네이버앱 수강 불가)  

 

스타플레이어 어플 설치 후 > 동영상이 구현되지 않을 경우 '설정'이 필요합니다.

설정방법 : ios 설정 > safari > 데스크탑 웹 사이트 요청 > OFF로 변경 > 전원 종료 후 재부팅

 

(3) 스타플레이어 최신버전 설치

 

OXS 의 경우 기존 스타플레이어 삭제 후 사파리 / 크롬 url 란에 https://cab-starplayer.service.concdn.com/starplayer/StarPlayerAgent_1.1.9.12.pkg 입력 후 파일 설치를 진행 부탁드립니다.

 

확인 하시어 플레이어 해결에 참고 부탁드립니다.  

고객센터 국제관 4층 글로벌언어교육지원팀

062-608-5032